Политика описывает, какие персональные данные ООО «Страховые партнеры» получает через сайт страхование-от-бпла.рф, по телефону и в мессенджерах, зачем и как их обрабатывает, кому передаёт, как защищает и как вы можете управлять своими данными. В конце — форма согласия, на которую ссылаются формы сайта.
1.1. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Страховые партнеры» (далее — Оператор): ОГРН 1177746324623, ИНН 9729069737, адрес: 115432, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Андропова, д. 10, помещ. 98, телефон +7 958 202-18-06, ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
1.2. Оператор — страховой агент. Договоры страхования заключаются со страховщиками — лицензированными страховыми организациями, перечень которых размещён на странице «Реквизиты и контакты». Страховщики обрабатывают персональные данные страхователей самостоятельно, в соответствии со своими политиками.
1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор обрабатывает в связи с работой сайта страхование-от-бпла.рф (далее — Сайт) и оказанием услуг страхового агента по договору-оферте. Термины используются в значениях, установленных Законом № 152‑ФЗ.
1.4. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, назначено приказом Оператора. Обращения по вопросам персональных данных направляются по контактам раздела 9.
3.1. Приём и обработка заявок: предварительный расчёт стоимости, связь с пользователем по телефону и в мессенджерах, подбор программ страхования, направление предложений и ответов на вопросы.
3.2. Содействие в заключении договора страхования: передача сведений выбранному пользователем страховщику для расчёта, оформления и исполнения договора; сопровождение при наступлении страхового случая.
3.3. Исполнение договора-оферты, рассмотрение обращений и претензий, защита прав и законных интересов Оператора и пользователей.
3.4. Обеспечение работы и безопасности Сайта: защита форм от автоматических запросов, учёт и анализ посещаемости, повышение удобства Сайта.
3.5. Направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия субъекта.
3.6. Исполнение обязанностей, установленных законодательством, в том числе предоставление информации уполномоченным органам в предусмотренных законом случаях.
4.1. Субъекты персональных данных: посетители Сайта; лица, направившие заявку; представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; страхователи и выгодоприобретатели по договорам, заключаемым при содействии Оператора.
4.2. Данные, которые сообщает субъект: фамилия, имя, отчество или имя; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); регион; сведения об объекте страхования — тип, стоимость, адрес; для юридических лиц и ИП — наименование, ИНН, сведения об имуществе и товарных запасах; содержание обращения. Сведения, необходимые для заключения договора страхования, запрашиваются по перечню страховщика и передаются страховщику.
4.3. Данные, которые собираются автоматически при использовании Сайта: IP‑адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; файлы cookie и идентификаторы сессии; адрес посещённой страницы и страницы перехода; метки рекламных кампаний (utm, yclid, gclid); дата и время действий; сведения о просмотренных страницах и совершённых действиях.
4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (часть 1 статьи 10 Закона № 152‑ФЗ) и биометрические персональные данные, целенаправленно не собирает данные лиц младше 18 лет и не распространяет персональные данные среди неограниченного круга лиц.
5.1. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них — и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка ограничивается достижением целей раздела 3. Объём и содержание данных соответствуют целям; данные, обрабатываемые в несовместимых целях, не объединяются в одну базу.
5.3. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152‑ФЗ). Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
5.4. Оператор поручает обработку отдельных данных третьим лицам на основании договоров (часть 3 статьи 6 Закона № 152‑ФЗ): конструктору сайтов и хостинг-провайдеру Tilda Publishing (размещение Сайта и форм); ООО «Яндекс» — сервисы Yandex SmartCaptcha (защита форм от автоматических запросов) и Яндекс Метрика (аналитика посещаемости); сервису учёта заявок и операторам связи — в объёме контактных данных, необходимых для связи. Актуальный перечень таких лиц предоставляется по запросу. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
5.5. По заявке субъекта Оператор передаёт выбранному им страховщику сведения, необходимые для расчёта и заключения договора страхования. Страховщик обрабатывает их как самостоятельный оператор.
5.6. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, установленных законом.
5.7. Сроки обработки: данные заявок и переписки хранятся 3 года с даты последнего обращения субъекта, если ранее не отозвано согласие и нет иного основания; сведения, связанные с заключённым договором страхования, — в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и архивном хранении; данные аналитики — в сроки, установленные настройками сервисов, но не более 3 лет.
5.8. По достижении целей обработки или при отзыве согласия (если нет иного законного основания) персональные данные уничтожаются в течение 30 дней (части 4 и 5 статьи 21 Закона № 152‑ФЗ). При невозможности уничтожения в этот срок данные блокируются и уничтожаются в течение 6 месяцев.
6.1. Сайт использует файлы cookie: технические — для работы форм, калькуляторов и защиты от автоматических запросов, и аналитические — Яндекс Метрика, которая собирает обезличенные сведения о посещаемости и действиях пользователей на Сайте для его улучшения.
6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может стать недоступной. Продолжая использовать Сайт после уведомления об использовании cookie, пользователь соглашается с их использованием в описанном объёме.
6.3. Данные, полученные сервисами Яндекса, обрабатываются также на условиях этих сервисов: условия обработки данных Yandex SmartCaptcha, условия использования Яндекс Метрики.
7.1. Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных (часть 7 статьи 14 Закона № 152‑ФЗ); требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели; отозвать согласие на обработку (часть 2 статьи 9); отказаться от рекламных сообщений; обжаловать действия Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор, rkn.gov.ru) и в суд (статья 17).
7.2. Обращение направляется по контактам раздела 9 с указанием фамилии, имени, отчества (наименования), контактных данных и сути обращения. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта (статья 20).
7.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если их дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора или обязанностей, установленных законом.
Во исполнение статей 18.1 и 19 Закона № 152‑ФЗ Оператор: назначил лицо, ответственное за организацию обработки; принял локальные акты по обработке и защите данных; ограничивает доступ к данным кругом работников, которым он необходим; ведёт учёт носителей; применяет средства защиты от вредоносного кода и несанкционированного доступа; передаёт данные через Сайт по защищённому соединению (HTTPS); выполняет резервное копирование; проводит оценку вреда, который может быть причинён субъектам, и внутренний контроль соответствия обработки закону; обучает работников; при выявлении инцидентов уведомляет Роскомнадзор в установленные законом сроки.
Общество с ограниченной ответственностью «Страховые партнеры»
Почтовый адрес: 115432, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Андропова, д. 10, помещ. 98
Телефон: +7 958 202-18-06, ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени · мессенджеры по этому номеру
Электронная почта: [e‑mail для обращений — заполнить]
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте и действует с даты публикации. Действующая редакция всегда доступна по адресу страхование-от-бпла.рф/dokumenty/politika/.
10.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Я, пользователь сайта страхование-от-бпла.рф, направляя заявку — нажимая кнопку «Получить точный расчёт», «Связаться» или иную кнопку отправки формы — либо проставляя отметку в поле согласия, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Общество с ограниченной ответственностью «Страховые партнеры» (ОГРН 1177746324623, ИНН 9729069737, адрес: 115432, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Андропова, д. 10, помещ. 98; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных: фамилии, имени, отчества (имени); номера телефона; адреса электронной почты; региона; сведений об объекте страхования и содержания обращения; технических данных — IP‑адреса, cookie, сведений о браузере и устройстве.
Цели обработки: рассмотрение заявки и предварительный расчёт стоимости; подбор программ страхования; связь со мной по телефону и в мессенджерах по существу заявки; содействие в заключении договора страхования; исполнение договора-оферты Оператора.
Согласие даётся на следующие действия с персональными данными, совершаемые смешанным способом: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) выбранным мной страховщикам для расчёта и заключения договора страхования и лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие действует с момента направления заявки в течение 3 лет либо до его отзыва. Я могу отозвать согласие, направив обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 9 Политики обработки персональных данных. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает мои данные в течение 30 дней, за исключением сведений, дальнейшая обработка которых требуется по закону.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и договором-офертой.
Согласие на получение рекламных сообщений (даётся отдельно, при проставлении соответствующей отметки в форме)
Я даю согласие ООО «Страховые партнеры» на направление мне рекламных и информационных сообщений о программах страхования по указанному номеру телефона — звонками, СМС и в мессенджерах. Я могу отказаться от таких сообщений в любой момент, сообщив об этом Оператору любым удобным способом, — отказ не влияет на рассмотрение моей заявки.